FAQ - questions fréquentes
Nos produits
Le moule est il vendu avec les accessoire ?
Oui, nos moules sont vendus avec leurs accessoires.
Le moule est-il facile à nettoyer ?
Oui, grâce à sa surface lisse en acier inoxydable, le moule se nettoie facilement à la main et est également compatible avec le lave-vaisselle.
Comment utiliser le moule Easycake ?
Préparez votre pâte : Mélangez tous les ingrédients de votre gâteau.
Versez dans le moule : Remplissez le moule EasyCake avec la pâte à gâteau.
Cuisson : Placez le moule dans le four préchauffé à la température indiquée dans la recette.
Démoulage facile : Une fois cuit, laissez refroidir légèrement. puis retirer le gâteau du moule.
Expéditions et livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Nos colis sont livrés dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés.
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison dépendent du mode de livraison que vous choisissez.
Je me suis trompé d'adresse de livraison, que dois-je faire ?
- Contactez-nous par mail à elprofesor092@gmail.com
ou via notre page Contact. - Nous pourrons être en mesure de modifier l'adresse de livraison si votre commande n'a pas encore été expédiée.
Retours et remboursement
Quels sont les conditions de retour et remboursement ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours pour retourner vos articles. Pour initier un retour, veuillez nous contacter via notre page Contact ou par mail à l'adresse suivante : elprofesor092@gmail.com
Pour plus de détails concernant nos conditions de retour, veuillez consulter notre politique de retours.
Que faire si je reçois un produit défectueux ?
Si vous recevez un produit défectueux, veuillez nous contactez via notre page Contact en précisant le motif de votre demande de retour. Nous nous engageons à résoudre rapidement le problème en vous proposant un échange ou un remboursement.